Términos y condiciones bonos Hatoviejo

1. Naturaleza del bono
El bono de consumo es un documento promocional emitido por Hatoviejo que otorga al portador un valor monetario o producto específico redimible solo dentro de los puntos de venta Hatoviejo.

2. Valor del bono
El valor del bono será el indicado en el documento o medio digital, ya sea descuento, valor o producto. Este puede variar según la campaña o promoción vigente.

3. Vigencia
El bono será válido hasta la fecha indicada en el mismo. Una vez vencido, no podrá ser utilizado, reactivado ni reembolsado bajo ninguna circunstancia.

4. Redención

El bono es válido únicamente para consumo en los establecimientos especificados Hatoviejo.
Bono descuento o valor: Debe presentarse en el momento de solicitar la cuenta. El valor del bono será descontado del total de la cuenta.
Bono por producto: Debe presentarse al momento de ser atendido en mesa.
Si el consumo es menor al valor del bono, no se realizará devolución de dinero ni saldo a favor.
Si el consumo excede el valor del bono, el cliente deberá pagar la diferencia.

5. Restricciones de uso

No es válido para domicilios, take away o pedidos a través de terceros.
No es acumulable con otras promociones, descuentos, bonos o convenios.
No aplica para la compra de otros bonos o tarjetas regalo.
Puede aplicar restricciones en fechas especiales (festivos, eventos, temporadas altas), según lo determine Hatoviejo.

6. Transferibilidad

El bono NO podrá ser transferible.
En caso de ser personal, podrá solicitarse identificación para su redención (Nombre completo, teléfono de contacto, correo electrónico, fecha de nacimiento).

7. Número de usos

El bono será válido para un (1) único uso.
Una vez utilizado, se considerará totalmente redimido.

8. Impuestos y cargos adicionales

Los precios de los productos pueden estar sujetos a impuestos u otros cargos adicionales que no necesariamente están cubiertos por el valor del bono.
El valor del bono no cubre propinas, este valor será adicional y a disposición del cliente.
Estos valores deberán ser asumidos por el cliente.

9. Pérdida, robo o deterioro

El establecimiento no se hace responsable por bonos perdidos, robados, dañados o alterados.
No se realizará reposición en estos casos.

10. Uso indebido

Cualquier intento de fraude, alteración o uso indebido del bono anulará automáticamente su validez.
El establecimiento se reserva el derecho de rechazar su uso en caso de inconsistencias.

11. Modificaciones
Hatoviejo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso, respetando los derechos adquiridos por bonos ya emitidos.

12. Aceptación
El uso del bono implica la aceptación total de estos términos y condiciones.